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据“呼伦贝尔市司法局”微信公众号消息,2024年以来,呼伦贝尔市海拉尔区政务服务与数据管理局扎实推进政务诚信建设各项任务,认真践行“优、明、诚”三字方针,助力营商环境不断优化。

以“优”字为引领,政务服务水平不断提升,推行“信用+容缺告知”服务模式。审批时限进一步缩短,整理出157项容缺受理事项、70项告知承诺事项,为信用良好的企业提供便捷服务,实现企业群众办事“最多跑一次”。全力推进“高效办成一件事”,深化“5+8+3+N”改革,打造高素质服务团队,推出21项服务套餐,优化流程,实现业务“一次办”,至今已办理业务5303件。同时,加快“跨区域通办”改革,提升跨域通办能力,打破各类壁垒,实现信息数据流转,让企业群众异地办事更加便捷,至今跨区域办件量达11745件。

以“明”字为准则,政务公开透明高效,明确权力职责。梳理32家单位、9个镇办的行政权力事项,确保权责清单的准确性、权威性,通过内蒙古政务服务网公开,打造统一规范的清单模式。全面公开政务数据信息,依托政府网站,发布动态信息、政策解读,答复民生诉求,提高政务公开透明度。畅通诚信建设宣传渠道,多渠道推广政务诚信理念,营造良好的社会氛围。

以“诚”字为核心,提升政务诚信质量效益,完善诚信投诉窗口建设。政务大厅设立“诚信建设投诉”专窗,实现线上线下融合受理,确保企业诉求得到回应。加强信用监管和信用修复,为失信企业提供“一对一”指导,助力企业“纠错复活”,已帮助1146家企业实现信用修复。创新“信用+帮代办”服务模式,为诚信企业提供“绿色通道”,提供贴心服务,至今已提供10247次帮办代办服务。

政务诚信建设是优化营商环境的基石,海拉尔区政务服务与数据管理局将继续深化政务诚信建设,打造优质政务环境,让诚信成为推动经营主体活力释放、营商环境优化的强大动力,努力铸就“诚信海拉尔”的金字招牌。