为进一步加强电梯维保安全管理,提升电梯维保单位规范化作业水平,确保全区电梯安全运行。近日,西峰区市场监管局对全区32家电梯维保单位开展质量安全信用等级评价,确保电梯维保质量达标。执法人员对电梯维保单位维保资质、质量管理体系等8方面35个细分项目进行全面考核评价。执法人员重点查看电梯维保记录、维保现场录象回放、维保操作流程等,同时开展法律法规宣贯,压实维保单位和使用单位安全主体责任,杜绝“虚假维保”“以修代保”等行为,确保维保流程符合《电梯维护保养规则》要求。
此次安全信用评价利用大数据分析高频故障点,对维保质量差、投诉率高的单位重点检查。综合评价维保单位响应24小时应急热线(如96365平台)、应急救援演练、快速定位故障电梯调度救援、驻点服务重点区域等能力。
检查组要求,各维保单位要定期组织维保人员参加技术培训、应急演练及资质认证,强化技能与安全意识。建立维保人员技能评价体系,结合理论考试和实操考核优化人才结构。要制定详细维保计划,明确检查内容和频次,确保机房环境、制动装置等关键环节达标。要完善电梯安全技术档案,记录故障与维修历史,为后续维保提供数据支持。鼓励用户扫码评价维保服务,通过满意度调查倒逼服务质量提升。
下一步,西峰区市场监管局将进一步健全电梯维保质量安全信用等级评价体系,实施差异化分类监管,促进电梯维保行业规范经营、健康发展。