十二年，足以让一家企业从辉煌到没落，让一份合同从白纸黑字变成泛黄旧账。当所有人都以为这场纠纷注定“烂尾”时，天长法院一场特殊的线上调解，让僵局迎来转机。

    2012年6月起，安徽某科技公司（原告）与江苏某污水公司（被告）陆续签订《销售合同书》《材料、设备确认单》《监控系统安装工程合同》等购销合同，由原告向被告提供产品，产品交付后，双方因验收程序缺失、付款延迟等问题产生矛盾。原告向被告多次催要货款无果后，诉至法院。

    原告主张称：已按约供货，但被告未及时支付尾款，拖欠金额累计达58.9万余元。被告抗辩称：公司经营陷入困境，污水厂区至今没有竣工验收，工程项目没有审计，付款条件没有成就。

    由于合同履行周期长、关键证据缺失，加之被告企业经营困难，案件陷入“原告举证难、被告还款难”的僵局。

    考虑到被告异地经营、诉讼成本高，法官助理刘文正通过“云上法庭”线上平台进行调解。他引导双方回溯十二年间交易细节，梳理现存的送货单、转账记录等证据。一方面向原告释明证据不足可能导致败诉风险，另一方面向被告释法，经营困难不能免除合同义务。在他耐心劝说下，原、被告双方开始换位思考，互相体谅对方的难处。最终原告放弃部分诉请，被告也同意履行付款义务，双方达成调解协议，十二年纠纷一朝化解。