在城市化快速转型的背景下，社区多种矛盾开始显现。为应对这些挑战，万顺社区创新工作方法，将“信用+”理念融入社区治理，依托“万顺通+信用积分”体系，成功激发社区治理的新活力。

信用+党建，“积”出党员干部新状态

万顺社区充分发挥17个党支部、134名在册党员和578名在职党员的作用。通过信用积分制度，解决了在职党员参与社区服务的问题，将他们编入30个功能型小组，分配到小区和楼栋，建立了“有事找党员”的工作机制。通过“入户问需，板凳议事，共办落地”的方式，党员们领办了600余件民生实事，有效解决了社区的各种问题。

信用+邻里，“积”出邻里关系新活力

万顺社区致力于打破居民间的隔阂，通过举办“我为对门办件事”“线上春晚”“邻里节”等丰富多彩的活动，搭建了邻里交流的平台，增强了居民间的互动，并通过信用积分奖励积极参与的居民，丰富居民的精神文化生活，让居民真切感受到社区生活的温馨与快乐。

信用+服务，“积”出志愿服务新力量

万顺社区推行志愿积分制度，形成了志愿服务闭环，营造了“有时间做志愿者，有困难找志愿者”的氛围。目前社区已有1000余名志愿者，成立了50支志愿者队伍，并通过积分商城兑换商品，累计积分达到47743分。

信用+治理，“积”出社区治理新形态

居民可以通过信用积分参与社区治理，如报修登记、矛调上报、法律援助等。社区还推行了“信用+楼道微自治”项目，激发了居民自治的主动性，并通过“社区主理人”品牌，让居民在解决社区问题的同时，获取共益积分，兑换社区福利，创造了协商自治的新空间，为居民营造了一个共创、共治、共生的和谐社区环境。