政务诚信建设为营商环境优化提供基础性支撑，是地区经济发展的核心保障。近年来，岚山区把政务诚信建设作为首要任务，多措并举，从诚信理念培育、政务公开、失信治理等方面全方位打造政务诚信新生态。

一、事前：强化政务诚信理念教育。一是抓诚信教育。每年开展机关单位新进人员培训、中青年干部培训班等活动，将政务诚信教育作为核心课程开授，帮助新进人员和青年干部筑牢思想防线之基、严守廉政底线。二是抓履职承诺。组织全区30多个机关单位工作人员签署《政务诚信承诺书》并在“信用日照”网站公示，在依法行政、守信践诺等方面接受社会监督，促诚信履职。三是建立信用档案。建立公务员电子信用档案904份，将守信践诺情况纳入干部选拔任用参考，实行信用核查“一票否决制”。

二、事中：推进政务公开提质扩面。一是政务全流程公开。依托政府门户网站建立“政务公开”主阵地，整合政策文件、人事任免、招考招聘等20余类政务信息，实现“决策―执行―管理―服务―结果”全流程公开。二是建立动态考核机制。将政务公开纳入部门绩效考核，设置“重要政策解读率”“政务便利度”等量化指标。目前区人民政府门户网站主动公开信息672条，开展政策评价活动3次。三是办好民生实事。用心办好4万余件12345政务服务热线诉求，合理诉求满意率达98%以上。持续深化府院联动机制，推动完善调解组织14个，通过信息共享、联动联调、首案示范，使200余起纠纷止于未发、化于萌芽。

三、事后：深抓政务失信专项治理。一是建立政务诚信预警监测机制。依托“信用日照”网站“政府违约失信投诉专栏”，动态收集岚山区各类政务失信线索，目前我区无政务失信情况。二是开展清理拖欠企业账款专项行动。建立清欠行动专项行动工作组，按照发现一起清偿一起的原则，全面摸排问题底数，建立清欠台账，明确清偿计划和责任，动态跟进，目前已累计化解各类清欠平台投诉线索32条。三是发挥府院联动效应。强化政治责任担当，积极对接法院，梳理本地涉党政机关未结案件，将政务失信风险化于小，解于早。会同区财政局等各方明确资金拨付计划和方案，目前已累计化解5起未接案件，确保政府机构“零失信”。