2025年的一个工作日，一面“服务热情周到，工作质量高效”的锦旗就送到了峄城区政务服务中心。

古邵镇的孙先生一边将锦旗送到了区审批服务局工作人员的手中，一边向工作人员热情高效、一心为民的服务表示感谢：“非常感谢大厅窗口的工作人员，我来了一次就把事情办好了，又方便又省心！”

近日，孙先生急需办理道路运输从业人员从业资格证，来到区政务服务大厅咨询。了解到孙先生的需求后，区审批服务局窗口工作人员及时为孙先生提供帮办服务，全程指导其登录爱山东APP填报申请材料信息，帮助解决材料上传、修改等疑难问题。在帮办人员及业务人员的帮助下，孙先生当天就拿到了换发的道路运输从业人员从业资格证。

锦旗无言，承载着群众的认可与信赖，亦满含着对审批服务工作的诚挚情感认同。区行政审批服务局将始终坚守为民服务的初心，以群众、企业、项目满意为目标，以实干笃定前行，把实事办好、把好事办实，为峄城区高质量发展奉献审批力量。