记者日前从市医保局获悉,近日我市在全省率先实现医保经办事项非基金支付业务“同城通办”。参保市民如需办理新增缴费登记、特药特殊备案、异地就医备案、参保凭证打印等9类81项线下业务,可在全市范围内就近办理。
此前在宝鸡市参加居民医保的吴慧忠,成婚后在榆林中心城区定居。去年7月生育后,吴慧忠返回户籍地宝鸡报销各类医疗费用,但跨市办理的各种周折,让她萌生了将居民医保迁至榆林的想法。
“来到位于市民大厦的医保窗口后,有工作人员耐心指导,我在手机上退了宝鸡的居民医保,随即又在线下办理了榆阳区的居民医保参保登记,非常方便快捷。”吴慧忠说。
2024年,市医保局坚持以“高效办成一件事”推动政务服务改革升级,大力推行医保经办服务“同城通办”,打通医保经办“最后一公里”,努力构建“15分钟医保服务圈”,为广大参保群众提供便捷、温馨的医保经办服务。
其间,市医保局坚持“线上+线下”同频共振,按照“统一机构设置、统一服务事项、统一运行保障、统一结算支付、统一考核监督”原则,全面强化医保信息平台服务功能,开发医保经办服务事项“同城通办”模块,实现医保经办事项非基金支付业务“同城通办”,在打破医保经办行政区划壁垒的同时,推动医保经办服务标准化、规范化,真正让“数据多跑路,群众少跑腿”。截至目前,全市各级医保部门已“同城通办”门诊慢特病备案业务125项、特殊药品备案业务190项、参保登记业务68项、个人参保信息变更业务6项。
“我们将始终秉持‘以人民为中心,让参保者满意’的工作理念,充分利用陕西医保公共服务平台,持续优化医保经办流程、强化医保服务意识,确保每一位参保群众都能享受到更加便捷、高效的医保服务。”市医疗保险服务中心主任徐治平说。