依法治税是税收工作的生命线。达州市税务部门围绕全面依法治市工作要求,主动探索、推陈出新,牢牢掌握依法治税主动权、探索创新工作举措,“三路并进”绘就依法治税新蓝图,一起到节目中去了解一下。
市民田女士,因自己公司无法开具税票等问题,便前往宣汉县税务局办税服务厅办理相关业务。
现场声:你好,我们公司,怎么开不起发票,年底客户要得急。
你不要着急,我帮你查一下。
你好,女士,你这边是不是在广州那边成立了公司?没有哦,我们只在这里办了公司,怎么可能哦,你是不是搞错了?
你不着急,因为这个事情比较复杂,我建议我们移步到枫桥争议调解室,我们有专业人员进行解决。
在宣汉县税务局枫桥争议调解室,工作人员通过系统查询,第一时间了解事情来龙去脉,田女士名下还有一家公司在广州,可能存在信息被冒用的情况,导致宣汉所在公司纳税信用等级受到影响。通过发挥枫桥争议调解团队作用,宣汉县税务局经过详细核查,并与广州市越秀区税务局进行核实,在短时间内取得相关佐证资料,成功为企业调整纳税信用等级,保障了企业开票需求。
办税人员 田女士:非常感谢宣汉县税务局,当时能快速地给我们找到无法开具发票的原因,并且,短时间内,修复了我们纳税信用等级,成功的开出了发票,切切实实,解决了我们的实际问题,没想到我的咨询与求助,能够得到这么快的回应和解决,真的非常感谢宣汉县税务局。
宣汉县税务局以“小事不出分局,大事不出区局,矛盾不上交、争议就地化解”为工作目标,倾力打造“巴山枫桥”矛盾争议调解室。截至目前,宣汉县税务局枫桥争议调解室,已成功开展涉税涉费争议矛盾调解 120 余件,调解满意度高达 100%,切实为纳税人、缴费人排忧解难,筑牢和谐征纳关系的稳固基石。
宣汉县税务局第一税务分局(税费服务中心)副局长 陈秋伶:宣汉县税务局创新形成“1231”工作法,即“1 个枢纽”:以税费服务中心为枢纽,归口管理各渠道反馈的税费诉求;“2 个支点”:以“枫桥式办税服务厅”和“枫桥式税务分局”为支点,强化对纳税人诉求的快速响应;“3 级处理”:组建“诉求争议专家团队”,按照矛盾争议难易程度分级分类管理;“1 套流程”:建立“归集—响应—处置—反馈—分析—改进”的全过程诉求闭环管理机制,“全链条”式解决诉求争议矛盾。
不断拓宽税务普法宣传广度,让依法纳税理念深入人心。在行业协会商会税费信息采集点,工作人员耐心仔细地向企业负责人、员工,发放精心制作的税务宣传手册,耐心讲解与日常生活紧密相关的税收政策,无论是个人所得税专项附加扣除,还是小微企业税费优惠,都以通俗易懂的方式让民众知晓。
达州市中小微企业商会会长 李涛:自挂牌落实信息采集点以来,商会多次征集广大中小微企业对税费政策落实的意见和建议,在税企之间搭建起了一座沟通的桥梁。税务干部主动上门向我们宣传中小微企业税收优惠政策,为企业送来了真金白银的税惠红利,让我切实感受到了国家关切民生,心里暖暖的,也让我们对企业进一步发展提振了信心、增加了底气。
达州市税务局聚焦企业需求,在深化减税降费方面下足功夫,全力推进税法落实精准化。2023 年至今共设立 21 家行业协会商会税费优惠政策“信息采集点”,为纳税人答疑解惑 300 余条,解决重大疑难问题 5 件,切实将减税降费政策红利转化为企业发展动力,助力企业纾困解难。
现场声:今天,我们召开重大执法决定法制审核集体审核会议。针对XX驾校处罚一案,主要从事实是否清楚,证据是否充分,法律依据是否正确,程序是否合法等方面,开展法制审核。
正在进行的是达州市税务局重大执法决定法制审核会议,通过联合稽查人员,系统内专业律师等人才,在“统一审核标准、拓展审核事项、优化审核流程、整合审核力量”四个关键维度发力,力求在严格税务执法上实现新突破,推动税收治理迈向规范化。专业人才们凭借深厚的专业知识,严谨细致地开展审核工作,成效显著,为税收执法公正筑牢坚实防线,护航达州市税收事业稳健前行。
国家税务总局达州市税务局法制科副科长 公职律师 刘畅:重大执法决定的法制审核程序是确保税务执法公正、合法的重要环节。一是统一审核标准。统一全市税务系统审核标准,实现区域审核事项“同事同审,公平公正”。二是优化审核方式。明确集体审核的具体操作模式及范围,将集体审核分为书面审核和会议审核,提高审核效率。三是拓展审核事项。将“法律关系复杂、社会影响大、专业性强、但尚未纳入法制审核事项”纳入法制审核内容,税务执法更规范。四是统筹审核力量。统筹使用全市公职律师及法制人才参与县级税务部门法制审核,解决目前部分县级税务机关法制审核人员业务水平参差不齐,法制审核质量不高问题。创新引入“积分管理”概念,充分发挥公职律师作用,推进税务执法更精确。
据统计,2023 年以来,全市共计开展重大执法决定法制审核 188 件,其中,税务行政处罚决定 1 件,税收保全措施 31 件,税收强制执行 51 件,征收决定 2 件,减、免、退税决定 104 件,成功规避重大执法决定法制风险,实现了涉税行政执法决定零诉讼。通过持续深耕依法治税,优化执法、强化普法,以法治之力助推经济腾飞。
国家税务总局达州市税务局党委委员 副局长 李德鹏:下一步,达州税务将持续开展好规范税务执法“微改革”系列活动,推动基层税务严格、规范、公正、文明执法,以高水平法治助力高效能税务治理。既要将该收的税收到位,又要将该优惠的政策落实到位,确保一切税务活动在法治轨道上运行,促进营商环境公平公正公开,助推达州经济高质量发展。