据人行海口中心支行相关负责人表示，海南省征信查询服务线上线下都不打烊。人行对服务大厅定期消毒，避免交叉感染；实施疫情高峰期“出一人进一人”举措，避免人群聚集。防疫期间，征信查询服务不中断。
不过，为最大限度减少人员流动聚集，人行呼吁大家尽量在家使用互联网查询信用报告。只要上网搜索“中国人民银行征信中心”，就可以找到征信中心官方网站（www.pbccrc.org.cn），进入“互联网个人信用信息服务平台”，进行查询。如果是新用户，需要填写个人信息注册，相关操作按照“新手导航”进行。
据悉，网上查询、打印的个人信用报告和查询网点获取的一样有效。需要提醒市民的是，互联网查询需要等待几个小时才会收到自己的信用报告。目前互联查询是完全免费的，不受次数限制。
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