12月10日，在新华报业传媒集团举办的“新型智库成果的传播与转化”专场沙龙暨“江苏县域政务服务现代化”座谈会上，市数据局“代办帮办一小时快速响应”作为优秀案例入选《2024年江苏县域政务服务现代化发展报告》。

据了解，《江苏县域政务服务现代化发展报告》由江苏省数据局与新华日报社联合推出，集政策指导、实践成效、案例分析、问题探讨与对策建议于一体，全面展现江苏在深化政务服务改革以及推进政府治理现代化方面的创新实践和有效做法。

近年来，市数据局持续深化“互联网+政务服务”建设，创新打造扬州市首个“智能+”代办服务平台——“e站通”代办服务平台，有效实现了五大服务功能。一是帮办代办服务与“一张网”有效贯通。“e站通”代办服务平台依托江苏省政务服务网和“苏服办APP”而建设，通过“一张网”账号“一号多用”实现代办服务与“一张网”审批有效贯通，建立了事前服务、事中审批、事后反馈新渠道，推动代办服务全过程线上流转。二是OA办公模式搭建市镇两级“沟通桥梁”。充分发挥应用管理系统数据线上传输统计功能，支持实时、全面、有效地查看全市代办服务工作进度情况，加强代办服务时效性和准确性，提高代办员办事主观能动性和实操便利度，促进了全市代办服务工作管理规范化建设。三是线下专窗转为“线上+线下”融合服务。以“1+13”个代办服务阵地作为“e站通”代办服务平台的落地支撑，以上门帮办代办服务、异地帮办代办服务和专属帮办代办服务等服务模式作为保障，为企业群众提供多元化代办服务申请渠道，提升了代办服务灵活性和便利度。四是“云勘验”赋能构架政务服务“云端通道”。通过“e站通”代办服务平台与扬州市“云勘验”平台接连贯通，打造“外网申报、线上勘验、远程指导、内网审批、限时办结、送证上门”的“e站通”+“云勘验”服务模式，为有踏勘要求的政务服务事项办理构建起了全流程、全链条不见面审批闭环。五是“一屏总览”实现项目全过程闭环管理。在“e站通”代办服务平台嵌入高邮市重大项目审批代办服务数据系统，以数字、图表等形式集中展示不同乡镇、不同项目、不同阶段的重大项目审批代办服务数据、动态发展和对比分析，实现重大项目审批代办100%服务留痕、数据留存、随时查看，提高了项目审批代办服务高效化、智能化程度。

截至目前，高邮市“e站通”代办服务平台已累计实施代办服务7800余件次，其中，涉企事项代办服务2000余件次。下一步，市数据局将继续深化政务服务改革创新，以群众所盼、企业所需为出发点和落脚点，提供更便捷、高效、优质的政务服务新体验，全力写好便民利企高邮新答卷。