“一窗通办”提升服务广度。全面整合导税预审、智慧办税、特殊通道等功能区域,将全市 6 个综合办税服务厅打造为“全省通办”服务网点,所有窗口升级为综合服务窗口,实现缴税缴费、审批流转等业务深度融合。推行“导税分流+资料预审”模式,将 22 项高频事项纳入“即问即办”清单,有效减轻办税缴费压力。
“一网通办”延伸服务深度。深化“非接触式”办税改革,通过电子税务局、征纳互动平台等渠道实现 233 项业务“全程网上办”、87 项“集中受理流转办”。推广“资阳税务”微信公众号及“资税云厅”直播平台,提供“微办税”“远程指导”等线上服务,线上办税率达 97%以上。
“一厅联办”拓展服务维度。联合自然资源、社保、公安等 12 个部门推行“一件事一次办”服务,打造社保缴费“一公里服务圈”,通过 89 个便民服务中心、372 个银行网点实现“进一门、一次办”。在工业园区设立“枫桥式税务服务站”,集成市场监管、医保等高频事项,形成“十分钟便民办税圈”。