为积极响应社会诚信建设号召,提升乌翠区政务服务中心服务质量与公众满意度,近日,伊春市乌翠区营商局全面开展“诚信进大厅”活动,以实际行动践行诚信理念,推动诚信文化的深入发展。
在社会经济快速发展的当下,诚信作为市场经济的基石,重要性愈发显著。乌翠区政务服务中心作为政府与企业、群众交流的关键窗口,其服务质量直接影响着公众信任度。此次活动旨在增强大厅工作人员的职业道德和诚信服务水平,提升服务效率,同时提高公众对诚信价值的认知,鼓励诚信行为,进而完善诚信管理体系,塑造大厅良好形象。
活动开展以来,乌翠区政务服务中心通过多种渠道营造浓厚的诚信氛围。在官方网站、微信公众号持续发布诚信相关内容,大厅内设置LED诚信主题显示屏和展板,滚动播放诚信宣传视频,吸引了众多办事群众的关注。
在实践活动方面,乌翠区政务服务中心定期组织工作人员签署诚信服务承诺书,公开承诺诚信服务标准,主动接受群众监督。年底还将依据服务态度、工作效率等指标,评选“诚信之星”并予以表彰奖励,激励工作人员积极践行诚信服务。
考虑到老年群体以及“病、残、孕”等行动不便的特殊人群,乌翠区政务服务中心主动提供帮办代办服务,提供轮椅、眼镜、医药箱等服务,真正做到了利民便民,将诚信服务落到实处。此外,乌翠区政务服务中心将诚信教育纳入年度培训计划,定期更新培训内容,确保工作人员诚信意识不断提升。
“诚信进大厅”活动的开展,将有力推动乌翠区政务服务中心诚信服务水平的提升,为构建和谐社会、优化营商环境贡献重要力量。