两部门:整治滥用个人信息 加快落实消费信用约束机制

发布时间:2021-08-04|来源:中国企业信用公共服务平台    

  

日前,中国消费者协会(以下简称“中消协”)在京召开第五届理事会第七次会议。会上,工信部信息通信管理局副局长陆春丛介绍了APP违规收集用户个人信息的主要原因及工信部接下来开展APP治理工作的具体举措。中消协会长张平表示,严厉打击滥用个人信息行为,加快实施消费信用约束机制。

  据悉,截至目前已累计组织16批次集中抽测,检查139万款APP,通报了1407款违规APP,下架377款拒不整改的APP。通过建立主体责任落实不到位的应用商店排名通报机制,下架问题APP,开展新增APP上架审核。截至今年5月底,全国APP数量为302万款,相比开展专项整治前的350万款APP下降了13%。

  针对各类问题App,陆春丛表示,工信部持续加大曝光和处置力度,取得了明显成效。接下来,工信部将继续开展APP治理工作,包括尽快会同有关部门发布实施《移动互联网应用程序个人信息保护管理的暂行规定》;聚焦用户APP服务感知差、体验差的若干关键环节,组织开展服务感知提升行动,提升治理力度和治理效果;对重点问题、重点企业开展“回头看”,确保整改过的问题“不反弹、不反复”。

  中消协指出,消费者要加强个人信息保护意识,不要贪图优惠券等“小便宜”轻易“变卖”个人信息。在提供相关个人信息给商家时,要养成浏览交易协议、隐私保护协议等内容的习惯,大致了解可能收集的个人信息范围,谨慎填写个人信息。经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息、向他人出售或者提供公民个人信息,属于违法犯罪行为。

  此外,张平在会上表示,接下来中消协将抓紧落实投诉便利化、规范化措施,重点推进线上线下投诉渠道建设,提升基层消协组织投诉受理和处理能力。推进全量消费者投诉数据的综合应用,加快实施消费投诉预警机制、投诉信息公示机制、消费信用约束机制。


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