近年来，为着力优化营商环境，深入推动政务服务提质增效，我中心聚焦信用修复服务，助力失信主体重塑信用，强化信用赋能实体经济。

“两书同达”，疏通“时间堵点”

全面推行行政处罚决定和行政处罚信息信用修复告知“两书同达”机制，从源头上保障失信主体的信用修复权利，为市场主体营造更加公平、诚信的发展环境。按照“谁处罚、谁告知”原则，要求各执法科室在向行政处罚相对人送达行政处罚决定书的同时，同步送达信用修复告知书，为企业提供明确细致的修复指引，通过这种方式，提高企业的知晓率和修复率，帮助企业在最短时间内启动信用修复流程，重塑良好信用形象，重新获得市场信任。自推行 “两书同达” 机制以来，已有众多失信主体成功完成信用修复，有效激发了市场主体的守信意愿。

协同联动，打通“修复经脉”

我中心研究制定了《垦信用办〔2024〕7号东营市垦利区高效办成信用修复“一件事”工作实施方案》，进一步明确信用修复工作标准，建立健全跨层级跨部门一体联动、权责清晰的协同修复机制，与交通运输、市场监管、税务等部门实现信息数据共享互认，进一步实现信用修复“一处申请，全网修复”的工作目标。建立信用修复培训宣传机制，筛选高频失信企业，联合职能部门举办信用修复专题培训，讲解信用修复政策法规及具体修复流程，提高企业主动修复意识。截至目前，累计举办信用修复专题培训8期，帮助全区200余家企业修复800余条行政处罚信息。

精准修复，激活“信用气血”

一是依托区公共信用信息平台，增加企业信用修复预警功能，对届满最短公示期可提出信用修复申请的行政处罚信息进行预警提醒，去年以来累计预警2600余次。二是建立企业行政处罚信息信用修复提醒台账，按照“谁认定、谁公示、谁负责”的原则，定期向行业监管部门下发提示函，主动提醒企业失信行为类型、公示渠道、最短公示期、修复条件、途径和流程等内容，与企业精准对接，实现行政处罚与信用修复“无缝衔接”。三是配备信用服务专员，针对交通运输领域企业失信情况较为突出情形，为申请企业提供信用修复“一对一”指导跟踪式服务，去年开展垦利区高频失信企业信用修复工作，共为10家高频失信企业修复152条行政处罚信息。

双线集成，助力“高效服务”

为全面落实国务院办公厅“高效办成一件事”2024年度重点事项清单，全面推进信用修复“一件事”、企业上市合法合规信息核查“一件事”在我区落地落实，在区政务服务大厅开设信用“一件事”服务专窗，为我区市场经营主体进行信用修复咨询、公共信用报告（无违法违规记录证明）申请提供了线下办理渠道，并依托山东省政务服务平台、爱山东APP“高效办成一件事”专区，完善信用修复线上指引，实现线上线下集成服务，极大地提高了企业信用修复效率，帮助企业重塑信用，享受更多政策红利和争取授信获贷。

通过整合“两书同达”源头预警、跨部门协同联动、精准修复跟踪服务、线上线下集成办理等创新机制，我区已构建起“事前预警提醒-事中联动共享-事后跟踪管理”的信用修复全链条闭环服务体系，有效破解了企业“不知修复、不懂修复、不便修复”的痛点，下步将持续深化信用修复与信用承诺、分级分类监管的协同联动，将信用修复效能转化为企业发展动能，为优化全区营商环境、促进经济高质量发展注入更强信用力量。