疫情期间，辖内各行创新推出专项产品，如中国银行“抗疫贷”、建设银行“云义贷”、农业银行“复工贷”、深圳农商行“抗疫周转贷”等，助力企业防控疫情和复工达产；通过下调贷款利率、延期还本付息、增加中长期贷款、信用贷款等方式，帮助企业稳定现金流；“一企一策”为小微企业量身定制包含开户、结算、理财、贷款和惠企服务等在内的一揽子个性化综合服务方案；加大金融科技应用，通过线上融资模式，优化流程，大幅提升业务效率。

　　经走访了解，企业普遍表示金融精准扶持小微企业的服务体验较往年有显著提升，在服务对接主动性、准入门槛、授信额度等方面均有明显改善。截至2020年末，全市普惠型小微企业贷款余额8735亿元，较年初增长43%，较各项贷款增速高29个百分点；贷款户数67.95万户，较年初增加16.51万户。

　　此外，各银行机构加大金融科技运用，优化流程，简化材料，提高小微企业信贷发放效率。原本需要一周审批时间，现在一些银行可缩短到48小时。疫情期间，部分银行通过推广纯线上贷款模式，金融服务便捷性和获得性大大提高。如微众银行从客户发起申请到完成审批平均只需6.9分钟，从发起借款到成功放款平均只需4.1分钟。