神农架新闻网(神农架融媒体中心)(特约记者黎辉 记者肖庆兵)6月28日,全区暑期旅游服务保障工作会议召开。林区党委书记、人大常委会主任冯伟出席会议并强调,要坚持以游客为中心,用心用情提供贴心旅游服务,全力以赴做好暑期旅游服务保障各项工作,让游客吃得放心、住得安心、玩得开心、游得舒心。

　　林区党委副书记、政法委书记饶红梅,林区领导王常彬、章锐、唐军出席会议。会议由唐军主持。 

　　冯伟指出,暑期旅游旺季将至,全区各级各部门要切实认清形势、提高认识,增强做好暑期旅游服务保障工作的责任感,全力打好暑期旅游服务保障工作“主动仗”。 

　　冯伟强调,安全是前提,游客是中心,满意是标准,“双丰收”是目标。要坚持安全第一、游客至上,做好暑期旅游服务保障各项工作。 

　　一是优化安全便捷的交通体系。要加强高铁客运站营运秩序管理,完善换乘体系,做好游客志愿服务和停车引导。要开展道路安全隐患排查整治,加强重点区域巡逻巡查,做好旅游客运司机安全驾驶培训,规范交通运输秩序。 

　　二是提供热情周到的旅游服务。要推进食材本土化,做好神农架特色菜,优化住宿体系,推进高端酒店、精品民宿、农家乐错位发展。要丰富旅游产品,办好特色户外运动,策划举办精品活动,完善休闲、购物体系,提升神农架旅游综合竞争力。 

　　三是强化完备有力的要素保障。要加强安全检查和设备维护,全力做好供水、供电、供气保障。要加大垃圾收集、转运、处理力度,督导酒店、民宿、农家乐达标排放生活污水。 

　　四是维护依法经营的市场秩序。要加强旅游市场监管,规范市场秩序,诚信守法经营,依法打击欺客宰客等行为。要及时稳妥处理游客投诉,不让一个游客在神农架受委屈。 

　　五是营造宜旅宜居的城乡环境。要推动木鱼镇有机更新,持续开展松柏镇“两城一区”联合创建,深化农村人居环境整治提升,着力打造干净整洁、清新舒适的城乡环境,以美好环境喜迎八方来客。 

　　六是完善响应迅速的应急机制。要加强安全防范,全面排查各类风险隐患,扎实做好旅游安全、交通安全、森林防火安全、生态安全、食品药品安全、消防安全和防汛抗旱、地质灾害防治工作。要加强社会治安管控,严厉打击各类违法犯罪行为,扎实开展矛盾纠纷排查化解,维护社会大局平安稳定。要加强应急准备,严格落实值班值守和信息报告制度,确保各项工作高效运转。 

　　冯伟强调,要全面压实责任,凝聚工作合力,加强宣传推介,营造良好氛围,确保暑期旅游服务保障工作落到实处。要把做好暑期旅游服务保障与落实《神农架林区自然生态保护和统筹发展规划》和2024年十大行动结合起来,与当前重点工作结合起来,与开展党纪学习教育、整治形式主义为基层减负、整治群众身边不正之风和腐败问题结合起来,强化统筹兼顾,以实际成效推动旅游高质量发展。 

　　会上,林区文旅局汇报了全区旅游态势和暑期旅游服务保障工作准备情况,木鱼镇、大九湖镇、公安局、交通运输局、市场监督管理局、神旅集团作了发言。 

　　各乡镇和神旅集团设分会场。