在3.15“国际消费者权益日”来临之际,为提高经营者消费维权法律知识水平,促进经营者守法和诚信经营,营造安全放心的消费环境。3月3日,迁安市市场监管局走进该市红星美凯龙家居广场,开展“提振消费信心”3.15消费维权知识暨诚信教育宣讲活动。
宣讲会活动中,迁安市市场监督管理局宣讲人围绕 “提振消费信心” 2023年消费维权年主题,详细讲解了“提振消费信心”年主题的涵义、依据和目标。结合典型案例,对《消费者权益保护法》等法规中“消费者的概念、法律特征和九大权利”“欺诈消费者行为情形及需承担民事责任、行政责任、刑事责任”“经营者提供商品或者服务,侵害消费者合法权益的,如何赔偿?”“哪些是霸王条款及故意拖延或者无理拒绝消费者情形”等方面内容进行了深入讲解和分析。
活动中,迁安市市场监督管理的工作人员还向各商户发放了消费维权知识、《促进个体工商户发展条例》等宣传材料1000份,进一步引导经营者增强主体责任意识,积极主动化解消费纠纷,有效维护消费者的合法权益。同时,倡导经营者诚信经营,杜绝假冒伪劣、虚假宣传等消费欺诈违法行为,维护社会和谐稳定,更好服务于人民日益增长的美好生活需要。