市政府部门开展政务诚信公开承诺活动，政府率先贯彻执行《哈尔滨市社会信用体系建设促进条例》。目前，47个市直、区县
（市）政府及其465个部门，两级政府共512个部门“一把手”签署政务诚信承诺书，承诺书均上传“信用中国（黑龙江哈尔
滨）”网站向全社会公示。
政府签署诚信承诺书，当好信用建设带头人。在承诺书中，两级政府部门结合职能。以主要服务事项和利民便企措施为重点，
以坚持依法行政、民主决策、政务公开、勤政高效、守信践诺和积极推进社会信用体系建设为主要内容，在公开政务事项办理清
单、工作流程和杜绝“新官不理旧账”现象等方面作出承诺，并设立专门监督电话和投诉邮箱，按受服务对象、企业、群众和新
闻媒体监督，“信用中国（黑龙江哈尔滨）”网站设立政务诚信公开承诺专栏，将承诺内容在网站专栏集中公示，构建起了“政
府承诺＋社会监督＋失信问责”工作机制，促进和监督政府部门发挥在社会信用体系建设中的“领头羊”作用。
为推动政府部门政务承诺制度化，市信用办制定了《哈尔滨市2021年“诚信政府”建设工作方密》， 以政府守信纸诺、诚信
履约为着力点，持续开展政府失信违诺专项治理，不断提升政府诚信行政水平和公务员诚信履职意识，进一步打造“诚信政
府”， 持续优化营商环境，为推动我市经济社会高质量发展提供坚实保障。
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