2023年，呼中区税务局在强化“机关能力作风建设”的基础上，以落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为出发点，以提升纳税人满意度为重要抓手，以规范为保障、以人性化服务为考量，全力推出“你诺我办”办税服务方式，全面落实税务证明事项告知承诺制，不断降低办税成本，持续优化税收营商环境。

扩大知晓范围，政策宣传要精准

充分聚焦“为纳税人缴费人办实事”实践活动，以“减证便民”为主题，通过新媒体向社会发布政策问答、“图解税收”、动漫宣传片等内容，重点对税费承诺制的具体实施和典型案例进行报道，现已有数十家媒体对该内容进行报道和转载，政策知晓范围不断扩大，纳税人的责任与义务清晰明确，政策落实有良好的社会反响与成效。

转变管理方式，信息共享要精确　　

高度的信息共享和部门协作是税务部门免于收取前端证明材料的“底气”。为确保既便利纳税人、又保证税款真实足额入库，呼中区税务局同公安、民政、不动产管理等部门加强信息共享，形成横向协调的合作机制。纳税人申请或授权查询家庭成员信息等内容，且具备查询条件的，即可为纳税人办理相关涉税事项。暂不具备查询条件的，纳税人可以自愿选择适用告知承诺制办理，通过以信息共享为原则，告知承诺制为补充的办税模式，大幅提升了事项办理的质量和效率。

优化办税体验，纳税服务要精细

通过官方网站向社会公布告知承诺制的税务证明事项目录及告知承诺书格式文本，在办税服务场所放置相关纸质文本，方便纳税人查阅、索取或下载。办税服务厅导税人员引导告知承诺制需求纳税人到“告知承诺绿色通道”办理相关业务，有效减少纳税人办税等待时间。在自助办税区设专人负责辅导纳税人填写告知承诺书等相关文本，提供便民高效的办税服务，不断优化纳税人办税体验。

提升落实质效，风险防范要精查

构建以“信用+风险”为基础的新型监管机制，将诚信纳税作为适用告知承诺制的前提条件，进一步明确不适用告知承诺制具体情况。细化监管要求，并根据总局配套的《工作规程》，开展承诺事项事后抽查，详细规定了核查部门、时限、频次等。对在核查或者日常监管中发现纳税人承诺不实的，依法责令限期改正、进行处理处罚，并按照有关规定作出虚假承诺行为认定，纳入信用记录，持续提升纳税人满意度和税法遵从度。